İşaretli kahve kupaları sadece içecekleri taşımak için bir araç değildir. Markanın müşterilerin deneyimleriyle iletişim kurduğu bir ortamdır. Farklı tüketicilerin dikkatini çekmeye çalışan markalar, görsel olarak hoş, çevreye dost kalabalık kahve kupalarını kullanmak suretiyle müşteri değer algısı üzerine büyük ölçüde pozitif etki yapabilir. Özel ambalajla, kahve zincirleri kalabalıkta fark edilebilir hale gelerek tüketicilerin dikkatini ve sadakatini kazanabilir.