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Au Moyen-Orient, le café n'est pas qu'une boisson : il incarne un pilier de la culture, des échanges et des traditions. Pour les marques souhaitant s'adresser aux communautés locales à l'occasion des fêtes importantes, allier respect des racines culturelles à une approche marketing innovante peut transformer une campagne saisonnière en phénomène viral. Que ce soit pendant le Ramadan marqué par la spiritualité ou les célébrations joyeuses du Nouvel An perse, voici quatre promotions originales autour du café qui ont su capter l'attention, encourager l'engagement et honorer le patrimoine culturel.
Ramadan : nourrir la communauté après le coucher du soleil
Le Ramadan, mois le plus sacré du calendrier islamique, repose sur le jeûne de l'aube au coucher du soleil, le moment du rompre-jeûne (iftar) étant un instant de joie partagée. Certaines marques de café avisées ont su tirer parti de ce rythme en proposant des offres adaptées à la journée. Une campagne particulièrement partagée présentait notamment un « Panier du coucher du soleil pour l'iftar » : un café riche et onctueux accompagné de dattes, l'aliment traditionnel par excellence de l'iftar, présenté dans un emballage élégant orné de motifs de lunes dorées symbolisant l'importance céleste du mois.
Pour encourager les rassemblements du soir, les marques ont lancé des avantages post-iftar : après 20 heures, les clients bénéficiaient de recharges gratuites, transformant les cafés en lieux de détente pour familles et amis après une journée de jeûne. Ce qui a vraiment distingué cette promotion, cependant, c'est son engagement humanitaire : un dollar était reversé à des organisations aidant les réfugiés du Moyen-Orient pour chaque tasse vendue, associant consommation et compassion. Résultat ? Une augmentation de 35 % de la fréquentation en soirée et des éloges généralisées sur les réseaux sociaux pour ce mélange réussi de tradition et de sens.
Aïd el-Fitr : Douceur dans chaque gorgée
À l'issue du Ramadan, l'Aïd el-Fitr marque la fête, les échanges de cadeaux et la douceur. Les marques de café ont saisi l'occasion avec des boissons « Eid Delight » en édition limitée : pensez à un café infusé avec un sirop de rose ou garni de pistaches concassées, reflétant l’amour de la région pour les saveurs florales et noisettes. Ces boissons n'étaient pas seulement délicieuses — elles étaient idéales pour Instagram, avec leurs couleurs vives et leurs garnitures décoratives que les clients ne pouvaient s'empêcher de partager.
La tradition de faire des cadeaux a également pris une place centrale, avec des coffrets festifs associant des grains de café de qualité supérieure à des pâtisseries moyen-orientales artisanales telles que le baklava ou les ma’amoul. Conditionnés dans des boîtes colorées et ornées de motifs accompagnés de vœux d'Eid, ces coffrets sont devenus des cadeaux incontournables pour les membres de la famille et les voisins. Pour séduire les familles, les marques ont ajouté une touche ludique : les enfants recevaient des ballons colorés ou des autocollants avec de la calligraphie arabe à chaque achat, transformant ainsi les courses à café en sorties familiales. Cette campagne a fait augmenter les ventes de coffrets cadeaux de 50 % et a entraîné un pic de publications sur les réseaux sociaux de la part des parents.
Aïd al-Adha : Partager l'abondance
Eid al-Adha, connu comme le « Festival du Sacrifice », célèbre la générosité et le partage des bénédictions — des valeurs qui se traduisent à merveille dans le marketing du café. Une idée particulièrement marquante a été la offre « Partagez une Tasse » : achetez un café, le deuxième à moitié prix, incitant les clients à offrir un café à un ami ou un membre de leur famille. Cela reflétait l'accent mis sur le partage pendant l'événement religieux, rendant la promotion culturellement évidente, plutôt que simplement commerciale.
Les marques ont également noué des partenariats avec des bouchers locaux halal, créant des emballages co-brandés mettant en avant des vœux pour Eid al-Adha et des recettes associant le café à des plats traditionnels à base d'agneau — un clin d'œil aux festins emblématiques de la fête. Des dégustations en magasin ont renforcé ce lien, les baristas expliquant comment un café corsé s'accorde parfaitement avec les saveurs riches de la viande d'agneau. Cette collaboration a non seulement favorisé la promotion croisée entre les entreprises, mais a également positionné le café comme un élément essentiel du festin d'Eid, augmentant les ventes de 40 % durant la semaine des célébrations.
Nouvel An islamique : La chance dans chaque tasse
Le Nouvel An islamique (Nouvel An hijri) est un moment de réflexion et d'espoir, et les marques de café en ont fait une expérience mémorable grâce à des tasses « Café porte-bonheur » . Le fond de chaque tasse révélait une bénédiction arabe cachée, des mots tels que « santé », « prospérité » ou « bonheur », transformant chaque gorgée en un moment d'anticipation. Les clients ont partagé avec enthousiasme leur « fortune » sur les réseaux sociaux, déclenchant une vague de contenus générés par les utilisateurs.
L'emballage a également bénéficié d'un coup de neuf nostalgique, avec des Designs en calligraphie arabe racontant l'histoire du voyage historique du café depuis les ports yéménites jusqu'aux foyers du Moyen-Orient. Pour accroître l'engagement, les marques ont lancé un défi TikTok : « Décrypte l'avenir de ton café », invitant les utilisateurs à filmer comment ils « devinaient » leur chance du Nouvel An en interprétant les marc de café — un clin d'œil ludique à une tradition ancestrale du Moyen-Orient. Ce défi a recueilli plus de 80 000 participations, propulsant la marque vers le succès viral.
Ces campagnes ont connu un grand succès car elles ont misé sur l'authenticité culturelle plutôt que sur un marketing générique. En honorant les traditions — qu'il s'agisse de l'esprit communautaire du Ramadan, de la douceur de l'Aïd ou de l'espoir du Nouvel An — les marques ont su établir une relation de confiance. Elles ont également inclus des éléments interactifs et partageables, allant de boissons dignes d'Instagram à des défis sur les réseaux sociaux, transformant ainsi les clients en ambassadeurs de la marque.
Au Moyen-Orient, le café est bien plus qu'une boisson — c'est une histoire. En racontant cette histoire à travers des promotions réfléchies et ancrées dans la culture locale, les marques ne se contentent pas de vendre du café — elles deviennent elles-mêmes une partie intégrante de la célébration.